NetSupport Limited est le membre fondateur du NetSupport Group et est devenue une société anonyme en 1989, enregistrée au Royaume Uni. L’entreprise a changé de nom en 2002. Auparavant appelée Productive Computer Insight Limited (PCI), elle est devenue NetSupport Limited pour s’aligner sur l’identité de sa gamme de produits.

Le siège social international est situé à Peterborough au Royaume Uni. C’est à cet endroit que sont effectué le développement et le support client. NetSupport possède aussi des centres de vente et de support aux USA, au Canada, au Royaume Uni, en Allemagne et au Japon.

NetSupport est spécialisé dans le développement de logiciels commerciaux destinés à gérer et maintenir des parcs d’ordinateur de toutes tailles. Son produit phare est le très utilisé NetSupport Manager destiné au contrôle distant et à la gestion d’ordinateurs de bureau. NetSupport Manager et ses produits dérivés sont vendus à l’échelle mondiale et sont leaders du marché dans de nombreux pays.

La distribution des produits est effectuée à travers un réseau international de distributeurs en association avec les sociétés du NetSupport Group au Royaume Uni, aux Etats-Unis, au Canada, en Allemagne et au Japon.

La qualité de ses produits et leurs succès international a fait de NetSupport l’un des leaders et la compagnie ayant la plus rapide expansion de la communauté Européenne. Cela s’est vérifié puisque l’entreprise a reçu de nombreux prix en matière de qualité et d’innovation.

Cette croissance et ce succès durant une période soutenue a permis à la société de se construire une base financière forte. De cette position, elle est capable d’assister le développement des autres membres du groupe au fil de l’évolution technologique.